http://www.ruisuadvisory.com/baijiuzs/ 2023-05-05 閱讀數(shù):256
“淄博燒烤”的熱鬧不再贅述,即便沒有身臨其境,大家也可以在網(wǎng)絡(luò)上看到人山人海的壯觀場景。而同一時(shí)段的麗江,這個(gè)曾經(jīng)風(fēng)光無限的旅游地、打卡地,卻被傳出“爆冷”的消息。
一個(gè)是真的熱鬧,一個(gè)是不知真假的“爆冷”,這兩者之間形成的鮮明對(duì)比,值得所有白酒從業(yè)者深思……
“不自律”的麗江
被傳“五一爆冷”?
2019年,在全國旅游城市排名當(dāng)中,云南省麗江市位列全國第15位,是中國非省會(huì)城市當(dāng)中的第2位。這肯定是值得驕傲的成績,然而,驕傲過頭了,往往就會(huì)變成招人厭煩的自負(fù),如今的麗江似乎就有點(diǎn)這個(gè)味道。
文旅部發(fā)布“五一”假期出游數(shù)據(jù),國內(nèi)旅游出游人次和國內(nèi)旅游收入分別為2.74億人次和1480.56億元,均超2019年同期。
從上述數(shù)據(jù)來看,2023年“五一”國內(nèi)居民很愿意“走出家門、擁抱生活”,全國各大景點(diǎn)幾乎都是“人擠人”的盛況,五一堵車、五一排隊(duì)等話題,在抖音等平臺(tái)再度成為熱門。
可就在“五一”風(fēng)風(fēng)火火、熱熱鬧鬧的時(shí)候,曾經(jīng)火遍全國的麗江卻被傳出“爆冷”的消息,有人發(fā)布視頻稱,“今天都5月1號(hào)了,麗江古城怎么才這么點(diǎn)人流量?”
5月3日,攜程發(fā)布的《2023年五一出游數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,濟(jì)南、蘇州、天津、鄭州、沈陽、合肥、無錫、寧波、徐州、太原憑借吸引力,榮登五一周邊游“吸金力”前十名榜單。
前十名沒有麗江,也不能說明麗江就是“爆冷”,畢竟中國這么大,那么多旅游景點(diǎn),麗江擠不進(jìn)前十很正常。但令人疑惑的是,麗江為什么會(huì)在熱鬧的“五一”被傳“爆冷”?
“爆冷”傳聞出現(xiàn)后,緊隨而至的就是批評(píng)之聲,諸多文章中明指“麗江宰客事件頻發(fā)”,到了該自我整頓的時(shí)候了。
“爆冷”真假無所謂
“起因”才是重點(diǎn)
“五一”期間的麗江是不是真的“爆冷”,并非一個(gè)值得白酒從業(yè)者關(guān)注的話題,但麗江被傳“爆冷”后的輿情走勢(shì),卻值得大家深思,為什么麗江會(huì)被冷嘲熱諷?為什么批評(píng)之聲充斥評(píng)論區(qū)?
如果麗江“爆冷”是真的,那也是活該!此類言論的出現(xiàn),應(yīng)可被理解為“冰凍三尺非一日之寒”,近年來,麗江出現(xiàn)了太多的問題,而問題的核心就是“為了賺錢,罔顧消費(fèi)者權(quán)益!
《旅游團(tuán)導(dǎo)游威脅游客?麗江文旅局通報(bào):問題屬實(shí) 嚴(yán)肅處理》《云南麗江又現(xiàn)宰客事件,8個(gè)蟲子60元》《“一分錢沒花老臭流氓!”云南導(dǎo)游辱罵游客,網(wǎng)友怒了!》等等,在網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)麗江旅游的負(fù)面時(shí)常會(huì)成為熱搜,一次兩次可以說是意外,次數(shù)多了……則應(yīng)是不得不解決的問題。
通過梳理各種報(bào)道與評(píng)論可知,麗江在網(wǎng)絡(luò)上不再討喜,皆因“差勁的態(tài)度與隨意漲價(jià)的任性”,這兩點(diǎn)加在一起,長此以往,即便風(fēng)景再美,也不會(huì)得到游客的青睞。
一位接受采訪的業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,麗江的問題,給白酒行業(yè)拉響了警報(bào),服務(wù)態(tài)度可以先不討論,重要的是警惕“隨意漲價(jià)、任性漲價(jià)”問題。過去幾年,中國白酒市場上就曾出現(xiàn)過“漲價(jià)潮”,結(jié)果就是“價(jià)格倒掛”。
在一個(gè)消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,酒企希望以中高端產(chǎn)品“破局”,這點(diǎn)沒有錯(cuò),但沒有充足準(zhǔn)備與鋪墊就漲價(jià)的行為,一定會(huì)引起消費(fèi)者的不滿,一次兩次難以引發(fā)大規(guī)模的批評(píng),可所有事就怕積累,一旦真的惹怒了大多數(shù)消費(fèi)者,重新挽回形象要付出的時(shí)間、精力與資金,很可能是酒企難以承受的成本。
如果說“淄博燒烤”的火爆證明了“真誠”的價(jià)值,那麗江被傳“爆冷”一事,則充分證明了“尊重”的重要性,誰敢不尊重消費(fèi)者,遲早會(huì)嘗到惡果。讓價(jià)格降下來,讓價(jià)格穩(wěn)一點(diǎn),不是一件壞事。(文章來源:賣酒狼圈子)
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