近年來,在競爭日趨白熱化的酒類市場上,“全景式營銷”作為一個全新營銷概念和策略,正在打破傳統(tǒng)營銷模式難以滿足企業(yè)快速拓展的困擾,以全新的打法,助力酒企在市場博弈中脫穎而出。
何謂“全景式營銷”?
說白了,就是徹底打破傳統(tǒng)單一營銷維度局限,整合產(chǎn)品、渠道、傳播、體驗等多重營銷環(huán)節(jié),以消費者為核心,構(gòu)建一個全 方位、多層次、沉浸式的營銷體系。
這種營銷模式,旨在通過整合各種資源,為消費者打造一個沉浸式的品牌體驗,從而全 面提升品牌知名度、美譽度和忠誠度。
從產(chǎn)品維度看:首先要全 方位塑造產(chǎn)品
一是品質(zhì)至上。品質(zhì)是品牌的基石,企業(yè)務(wù)須嚴(yán)控釀造工藝,從原料選取、發(fā)酵、蒸餾到陳釀,每一步精益求精。譬如茅臺,堅守“12987”傳統(tǒng)工藝,確保了獨特醬香風(fēng)味和卓越品質(zhì),在高端白酒市場屹立不倒;
二是產(chǎn)品差異化。在同質(zhì)化競爭嚴(yán)重的酒類市場上,打造差異化產(chǎn)品至關(guān)重要。譬如江小白針對年輕消費群體,推出青春小酒系列,包裝融入個性化文案,與傳統(tǒng)白酒形成鮮明對比,成功吸引年輕消費者目光;
三是產(chǎn)品線延伸。根據(jù)不同消費場景和需求,拓展產(chǎn)品線。譬如洋河藍(lán)色經(jīng)典系列,針對商務(wù)宴請推出夢之藍(lán)高端產(chǎn)品;針對大眾消費市場,海之藍(lán)、天之藍(lán)等不同檔次產(chǎn)品配套,滿足不同層次消費者需求;
總之,產(chǎn)品方面,酒企務(wù)須深入了解消費者需求和喜好,不斷豐富產(chǎn)品線。除了傳統(tǒng)高、中、低端產(chǎn)品外,還可針對不同消費場景和消費群體,推出個性化產(chǎn)品。譬如針對年輕消費者,開發(fā)低度、時尚白酒產(chǎn)品,如白酒雞尾酒、預(yù)調(diào)白酒等;針對女性消費者,推出口感柔和、包裝精美的白酒產(chǎn)品。同時,強(qiáng)化產(chǎn)品品質(zhì)和文化內(nèi)涵,通過傳承和創(chuàng)新釀造工藝,賦予產(chǎn)品獨特風(fēng)味和故事,提升產(chǎn)品附加值。
從渠道維度看:實現(xiàn)全渠道布局
一是深耕傳統(tǒng)渠道,鞏固和優(yōu)化經(jīng)銷商、批發(fā)商、零售商等傳統(tǒng)線下渠道。譬如五糧液通過與各地優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商合作,建立起龐大且穩(wěn)固的銷售網(wǎng)絡(luò),確保產(chǎn)品廣泛覆蓋各級市場。同時,加強(qiáng)對終端門店的管理與支持,提升產(chǎn)品展示與銷售績效;
二是拓展線上渠道。伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,線上銷售渠道日顯重要。白酒企業(yè)紛紛入駐電商平臺,開展直播帶貨、社群營銷。譬如瀘州老窖在各大電商平臺舉辦品牌日活動,通過直播講解品牌文化、產(chǎn)品特點,與消費者實時互動,有效提升了品牌知名度和產(chǎn)品銷量。此外,利用社交媒體平臺進(jìn)行品牌推廣和產(chǎn)品銷售,如在小紅書、抖音等平臺開展種草營銷,吸引年輕消費者;
三是新零售融合,營造線上線下新零售模式。很多酒企開設(shè)線下體驗店,消費者在店內(nèi)不僅可以品嘗、購買產(chǎn)品,還能通過線上平臺下單,享受送貨上門服務(wù)。同時,線上線下活動相互聯(lián)動,譬如線下舉辦品鑒會、線上同步直播,擴(kuò)大活動影響力和覆蓋面。
總之,渠道作為產(chǎn)品銷售的重要環(huán)節(jié),酒企務(wù)須積極拓展銷售渠道,實現(xiàn)線上線下全渠道覆蓋。在線下,除了傳統(tǒng)經(jīng)銷商、專賣店、超市等渠道外,還可與餐飲、娛樂等場所合作,展開聯(lián)合營銷,提升產(chǎn)品曝光度和銷售量。在線上,利用電商平臺、社交媒體等渠道,開展網(wǎng)絡(luò)營銷和直播帶貨等,拓寬銷售渠道、提升營銷效率。此外,還可以建立自己的官方網(wǎng)站和電商平臺,強(qiáng)化品牌建設(shè)與客戶服務(wù)。
從傳播維度看:要打造多元、立體化傳播網(wǎng)絡(luò)
一是做好文化傳播。白酒承載深厚的中國文化,以文化為切入點進(jìn)行傳播,可以更加有效增強(qiáng)品牌底蘊。譬如汾酒作為清香型白酒代表,通過舉辦杏花村文化節(jié),展示汾酒歷史文化、釀造工藝,有效吸引了大量消費者和文化愛好者關(guān)注。同時,借助電視劇、電影等影視作品植入,傳播白酒文化,譬如《喬家大院》中對山西汾酒的展現(xiàn),極大提升了品牌知名度;
二是做好廣告?zhèn)鞑。結(jié)合不同媒體平臺特點,進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放。在央視等權(quán)威媒體投放品牌形象廣告,提升品牌公信力;在地方電視臺、廣播電臺投放促銷廣告,吸引本地消費者。此外,通過戶外廣告、公交地鐵廣告等場景投放,增加品牌曝光度;
三是強(qiáng)化口碑營銷。鼓勵消費者分享產(chǎn)品體驗,通過消費者口碑傳播品牌。酒企通過舉辦品鑒活動、消費者回饋活動等,增強(qiáng)消費者與品牌的互動,引導(dǎo)消費者在社交媒體上分享好評,形成良好口碑效應(yīng)。
總之,傳播是品牌推廣的重要手段。酒企應(yīng)整合各種傳播渠道,打造立體傳播網(wǎng)絡(luò)。在傳統(tǒng)媒體方面,利用電視、報紙、雜志等媒體進(jìn)行廣宣和品牌推廣;在新媒體方面,利用社交媒體、短視頻、直播等平臺進(jìn)行品牌傳播和產(chǎn)品推廣。同時,強(qiáng)化內(nèi)容營銷,通過制作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,如品牌故事、文化視頻、品鑒指南等,吸引消費者關(guān)注和參與,提高品牌影響力和美譽度。此外,開展事件營銷,通過舉辦品鑒會、文化節(jié)、賽事活動等,提升品牌聲譽。
從體驗維度看:打造沉浸式體驗,增強(qiáng)品牌粘性
一是工業(yè)旅游。開展酒類工業(yè)旅游項目,讓消費者實地參觀釀造過程,了解釀造工藝和品牌文化。譬如茅臺鎮(zhèn)許多酒廠都開放了工業(yè)旅游線路,游客可以參觀制曲車間、釀酒車間、酒窖等,親身感受白酒釀造的魅力。這種沉浸式體驗,極大增強(qiáng)了消費者對品牌的認(rèn)同感和忠誠度;
二是品鑒活動。舉辦各類品鑒活動,邀請專業(yè)品酒師講解白酒品鑒知識,引導(dǎo)消費者從色、香、味等方面品鑒白酒,提升消費者的品鑒能力和對酒品的認(rèn)知度。同時,通過盲品、對比品鑒等趣味活動,增加消費者參與度和對品牌的興趣;
三是主題活動。圍繞品牌文化和產(chǎn)品特點,舉辦豐富多彩的主題活動。譬如洋河藍(lán)色經(jīng)典舉辦的“夢之藍(lán)M6 + 敬我最尊敬的人”主題活動,通過線上線下征集故事、舉辦頒獎晚宴等形式,引發(fā)消費者情感共鳴,讓消費者深度參與到品牌活動之中。
總之,體驗是全景式營銷的核心。酒企務(wù)須打造沉浸式的品牌體驗,增強(qiáng)消費者品牌粘性。通過建立品牌體驗店、博物館、酒莊等場所,讓消費者親身體驗酒品的釀造工藝、文化歷史和品鑒方法;開展會員活動、品鑒之旅等,為消費者提供個性化服務(wù)和體驗;利用虛擬現(xiàn)實、增強(qiáng)現(xiàn)實等技術(shù),打造數(shù)字化品牌體驗,讓消費者在虛擬世界中感受酒品的無窮魅力。這些體驗活動,會令消費者更加深入了解品牌和產(chǎn)品,增強(qiáng)品牌認(rèn)同感和忠誠度。
全景式營銷,無疑為酒類企業(yè)競爭帶來全新機(jī)遇,但也面臨著一些挑戰(zhàn)。
從機(jī)遇與優(yōu)勢看,全景式營銷通過全 方位營銷布局,對品牌形象和產(chǎn)品優(yōu)勢給予了更全 面展示,在消費者心中形成深刻印象,從而極大提升品牌在市場上的競爭力;從產(chǎn)品到渠道,從傳播到體驗,全景式營銷能夠滿足不同消費者在不同場景下的多樣化需求,提高消費者的滿意度和忠誠度;而多渠道布局和多元化傳播,更進(jìn)一步擴(kuò)大了品牌影響力和產(chǎn)品覆蓋面,吸引更多潛在消費者,進(jìn)而提升市場占有率。
但從挑戰(zhàn)層面看,全景式營銷涉及多個營銷環(huán)節(jié)和大量資源,包括人力、物力、財力等,資源整合難度大,如何有效加以整合,確保各環(huán)節(jié)協(xié)同運作,是企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn);全 方位的營銷活動,必然導(dǎo)致營銷成本大幅上升,如廣告投放、活動策劃、工業(yè)旅游設(shè)施建設(shè)等均需大量資金投入;企業(yè)在營銷效果的同時,還要合理控制成本,確保營銷活動可持續(xù)性;此外,市場環(huán)境和消費者需求也在不斷變化,全景式營銷需要及時調(diào)整策略以適應(yīng)變化、隨時創(chuàng)新和優(yōu)化營銷模式。這一切都要求企業(yè)必須具備敏銳市場洞察力和快速反應(yīng)能力......
伴隨消費者對品質(zhì)和體驗要求越來越高,全景式營銷有助于滿足消費者多元化需求,提升品牌競爭力;伴隨互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化技術(shù)不斷發(fā)展,全景式營銷可以借助新技術(shù)手段,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和個性化服務(wù),提升營銷效果和效率;伴隨酒行業(yè)轉(zhuǎn)型升級和消費升級,全景式營銷無疑將會推動酒類企業(yè)創(chuàng)新破圈,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
總而言之,全景式營銷是一種適應(yīng)市場發(fā)展需求的新型營銷模式,為酒類企業(yè)帶來全新的發(fā)展機(jī)遇和難得優(yōu)勢。酒類企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極擁抱全景式營銷,對傳統(tǒng)營銷不斷加以創(chuàng)新和優(yōu)化。盡管面臨一些挑戰(zhàn),但只要合理整合資源、科學(xué)控制成本、緊跟市場變化,全景式營銷必將為酒企帶來全新發(fā)展機(jī)遇,開啟酒業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新征程。(中國酒業(yè)協(xié)會CADA)